Perguntas frequentes

Tudo o que costumam
perguntar-nos

Respostas claras sobre preços, limites, confidencialidade e como começar. Se ficar alguma dúvida, fala connosco.

O que é a Digitask?
A Digitask é um serviço português de apoio administrativo em outsourcing para microempresas, PME e profissionais liberais. Trata do backoffice (email, faturação, documentação), do marketing e da gestão do dia a dia, com um plano à medida da tua empresa, sem teres de contratar pessoal a tempo inteiro.
Quanto custa o apoio administrativo?
Não temos tabela de preços, porque não há duas empresas iguais. Preparamos-te um plano à medida, com o preço fechado, sem custo e sem compromisso. O preço depende do que queres delegar, das horas de trabalho por mês, da frequência, do prazo e da complexidade do caso. Para pedires o teu, responde às sete perguntas no site. O preço da proposta é final: não acresce IVA, porque a atividade está isenta ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA.
Fazem contabilidade?
Não. A contabilidade é um ato reservado ao Contabilista Certificado (OCC). Fazemos o apoio administrativo à volta: emissão e organização de faturas, conciliação documental e a ponte com o teu contabilista, para lhe entregares tudo organizado. Mais detalhe em faturação não é contabilidade.
E contratos? Dão apoio jurídico?
Trabalhamos com modelos e minutas estandardizadas que adaptas à tua realidade. Para contratos à medida ou aconselhamento jurídico, encaminhamos para um solicitador ou advogado. Não prestamos aconselhamento jurídico.
Como garantem a confidencialidade dos dados?
Assinamos um contrato de subcontratação de dados (RGPD) com cada cliente e usamos gestão segura de acessos e credenciais. A confidencialidade é a base do serviço, sobretudo para profissionais como advogados e médicos.
Como começo a trabalhar com a Digitask?
Dizes-nos o que te tira tempo: sete perguntas no site, uma mensagem no WhatsApp ou uma chamada. Depois falamos 30 minutos, numa conversa gratuita e sem apresentação comercial. A seguir recebes o plano por escrito, com o que fica tratado, as horas por mês e o preço final. Fazer o plano não custa nada e só avanças se quiseres. Quando começarmos, recebes um relatório mensal de tudo o que foi feito.
Tenho de assinar uma fidelização longa?
A avença tem um mínimo de 3 meses, para garantir continuidade do trabalho. Depois cancelas com 30 dias de aviso, sem penalização nem taxa de saída. Os projetos de preço fechado não têm período mínimo, e se quiseres experimentar antes de uma avença podes começar por um projeto pequeno, sem fidelização.
E se não usar todas as horas da avença?
Cada avença inclui um número de horas por mês, que fica escrito na proposta, e recebes um relatório mensal com o detalhe das horas usadas. As horas não utilizadas podem acumular para o mês seguinte uma vez. Horas a mais são faturadas ao valor por hora que consta da proposta, mas nunca sem aviso e sem a tua aprovação prévia por escrito.
Trabalham à distância ou presencialmente?
O trabalho é feito à distância, o que nos permite servir clientes em todo o país. As reuniões são por videochamada. A maior parte do backoffice moderno não exige presença física.
Para que tipo de empresas é a Digitask?
Para empresários em nome individual, microempresas (1 a 9 pessoas), PME (10 a 50 pessoas) e profissionais liberais como médicos, advogados, arquitetos e engenheiros. Vê o caso dos profissionais liberais.
Podem trabalhar com o meu contabilista?
Sim. Organizamos a documentação e fazemos a ponte com o teu contabilista, entregando-lhe tudo arrumado e a tempo. Não competimos com ele, aliviamos-lhe o trabalho.
Fazem gestão de redes sociais?
Sim. Tratamos da publicação, respostas e relatórios de redes sociais, da redação de conteúdos e newsletters, da gestão do Google Business e de anúncios pagos. Vê todos os serviços de marketing.
Ainda com dúvidas?

Falamos em 30 minutos,
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Conta-nos o que te tira tempo e dizemos-te o que faz sentido delegar.

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